Luego de obtener
los resultados de la encuesta realizada, relacionada con algunos aspectos de la
idea de negocio propuesta en actividades anteriores, y luego de aplicar algunas
estrategias encaminadas a buscar la innovación en los negocios, he obtenido los
siguientes resultados que, considero, me permitirán mejoras las probabilidades
de éxito.
En primer lugar,
resultó claro de los resultados de la encuesta, que el servicio de edición de proyectos
audiovisuales está dirigido a un segmento muy reducido de la población, pues
muy pocas personas necesitan este tipo de servicios, motivo por el cual la
publicidad debe ir encaminado a esos grupos de personas.
Como se indicó
anteriormente, el servicio que se ofrece es el de edición de proyectos
audiovisuales y la asesoría y soporte técnico y profesional para la obtención
de un proyecto más allá de las expectativas del cliente.
Por otra parte,
teniendo en cuenta el conocimiento que se posee respecto al servicio ofrecido,
se busca ampliar la gama de servicios que puede producir este conocimiento,
ofreciendo también cursos o talleres en grupo o personalizados para enseñar los
conocimientos y técnicas relacionadas con la edición de audiovisuales, para así
complementar el servicio de edición como tal.
Otra de las
estrategias que se proponen para diferenciar al servicio prestado del ofrecido
por la competencia, es la necesidad de tener una página web que ofrezca las
siguientes posibilidades:
- Que los clientes puedan subir los archivos de audio y video que van a utilizar para los proyectos de edición de manera remota, con el fin de evitar traslados innecesarios, teniendo en cuenta que casi todos estos materiales se encuentran o se pueden transformar a formato digital. Igualmente que el producto pueda ser descargado via Internet, una vez que haya efectuado el pago y con las correspondientes medidas de seguridad.
- Permitir la interacción con el cliente para que este haga observaciones al trabajo en curso y para resolver dudas del editor, por medio de Internet, que permitan al cliente ver en tiempo real lo que está haciendo el editor.
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